Am Besten Büchner: Ansprechpartner

Live-Chat (per Google Tag Manager)

Zur Bearbeitung von Nutzeranfragen verwenden wir einen Live-Chat. Anbieter ist die Web1on1, Mt. Lincolnweg 40, 1033 SN Amsterdam, Niederlande. Wir nutzen den Live-Chat, um Ihre Anfragen schnell und effizient bearbeiten zu können. Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst unkomplizierten Kommunikation mit Kunden und Interessenten. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Dabei erfassen und verarbeiten wir persönliche Daten, die Sie uns zum Zwecke der Nutzung unseres Service zur Verfügung stellen und die es uns erlauben, unseren entsprechenden Verpflichtungen nachzukommen. Insbesondere werden wir Chat-Sitzungs-Daten wie IP-Adresse, Uhrzeit und allgemeine Fakten zum Chat genauso wie Angaben zu den Chat-Inhalten und hochgeladenen Dateien erfassen und verarbeiten, um Ihnen unseren Service zur Verfügung stellen zu können. Darüber hinaus werden wir Inhalte Ihrer Chats (Chat-Verlauf) mit unserem Support-Team und alle hochgeladenen Dateien auswerten, um unsere Servicequalität zu verbessern und/oder Anfragen durch das Anstellen von Vergleichen mit vorhergehenden Chats besser nachvollziehen zu können. Weitere Angaben innerhalb des Live-Chat können freiwillig getätigt werden. Ihre IP-Adresse wird gemäß der gesetzlichen Bestimmungen anonymisiert. Der Chatverlauf wird anonymisiert gespeichert und ausgewertet. Um Ihnen einen Echtzeit-Chat auf der Website zu ermöglichen, werden "Cookies", auf Ihrem Computer gespeichert. Es werden keine Daten aggregiert, um den Nutzer zu identifizieren. Die für die Benutzung des Live-Chat von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß geltendem Recht gelöscht. Detailangaben zum Chat-Verlauf, einschließlich hochgeladener Dateien, werden 18 Monate nach Ihrer Erfassung oder auf Ihre Anfrage hin gelöscht. Die Nutzung des Live-Chat setzt immer voraus, dass der Anbieter, die IP-Adresse der Nutzer wahrnimmt, da er ohne die IP- Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden kann. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Der Anbieter kann ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die "Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden können. Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Web1on1: https://www.web1on1.chat/de/privacy/. Die technische Infrastruktur des Live-Chat stellt: Smartsupp.com, s.r.o., Lidická 20, 602 00 Brno, Tschechische Republik. Näheres entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Smartsupp: https://www.smartsupp.com/help/privacy/. GOOGLE TAG MANAGER - Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir den Live-Chat auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die Vereinigten Staaten übertragen werden kann. Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Einbindung und Verwaltung verschiedener Tools auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Anbieter :	Web1on1
Cookiename :	ssupp.chatid
Laufzeit :	Sitzungsende
Datenschutzlink :	https://www.web1on1.chat/de/privacy/
Host :	.smartsupp.com

Google Maps

Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Anbieter :	Google
Cookiename :	NID
Laufzeit :	6 Monate
Datenschutzlink :	https://policies.google.com/privacy
Host :	.google.com

SchwackeNet (Fahrzeugsuche)

Diese Seite nutzt über ein iframe (Element, welches eine externe Webseite auf unser Webseite einbindet) die Fahrzeugsuche SchwackeNet. Anbieter ist die Schwacke GmbH (Schwacke), Hanauer Landstraße 1606, 0314 Frankfurt, Deutschland. Dies setzt immer voraus, dass der Anbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnimmt, da er ohne die IP- Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden kann. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Gegebenenfalls können nach dem Start der Fahrzeugsuche weitere Datenverarbeitungsvorgänge durch Schwacke ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben. Die Nutzung der Fahrzeugsuche erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns angebotenen Fahrzeuge. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Schwacke.

Anbieter :	Schwacke
Cookiename :	PHPSESSID
Laufzeit :	Sitzungsende
Datenschutzlink :	https://www.schwacke.de/datenschutzerklaerung-nutzungsbestimmungen/
Host :	dealerhp.eurotaxglass.com

YouTube

Diese Website bindet Videos der YouTube ein. Betreiber der Seiten ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt YouTube – unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen – eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her. Sobald Sie ein YouTube-Video auf dieser Website starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen. Des Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z.B. Device-Fingerprinting) einsetzen. Auf diese Weise kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen. Gegebenenfalls können nach dem Start eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben. Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung.

Anbieter :	Google
Cookiename :	NID
Laufzeit :	6 Monate
Datenschutzlink :	https://policies.google.com/privacy
Host :	.google.com

Ansprechpartner

Bitte wählen Sie den Standort aus

Görlitz

Bautzen

Löbau

Zittau

Weißwasser

Neustadt

Ansprechpartner

Bitte wählen Sie den Standort aus

Görlitz

Bautzen

Löbau

Zittau

Weißwasser

Neustadt

Wir verwenden Cookies

Datenschutzeinstellungen

Notwendige Cookies

Cookies für Externe Inhalte